Nos Services

Solutions complètes d'externalisation service client pour optimiser votre relation client et développer votre activité.

Secrétariat Téléphonique

Gestion complète de vos appels téléphoniques avec des professionnels qualifiés. Réception, filtrage et transmission de vos communications avec efficacité.

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Permanence Téléphonique

Service de permanence 24h/24 et 7j/7 pour assurer la continuité de votre activité. Réponse immédiate à vos clients avec des professionnels expérimentés.

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Service Client

Externalisation complète de votre service client avec des professionnels qualifiés. Prise en charge optimale de vos clients avec des conseillers formés et motivés.

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Prospection Commerciale

Prospection téléphonique et télémarketing pour développer votre portefeuille client. Campagnes ciblées et efficaces avec des professionnels expérimentés.

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Back-Office

Gestion administrative et traitement des données en arrière-plan. Support opérationnel avec précision et rapidité par nos professionnels qualifiés.

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Support Technique

Assistance technique et helpdesk pour vos clients. Résolution rapide des problèmes avec des experts qualifiés.

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VOC-Call, votre call-center en France

Un partenaire de confiance pour accompagner votre entreprise dans la relation client

Notre Mission

Accompagner votre société tout au long du parcours client en marque blanche et en toute transparence.

Notre Vision

Placer la voix du client au centre de votre entreprise pour créer une image positive et fidéliser.

Notre Équipe

Professionnels basés en France, passionnés par la relation client et formés aux meilleures pratiques.

Pourquoi nous choisir ?

Plus de 15 ans d'expertise en relation client avec une équipe française qualifiée. Nous vous accompagnons avec des solutions personnalisées et un service de qualité.

200+
Téléconseillers
98%
Satisfaction
15+
Années d'expérience

Expertise française

Équipe qualifiée et formée au marché français

Sécurité RGPD

Protection totale de vos données

Suivi détaillé

Reporting en temps réel de vos performances

Nos bureaux en France

Ils nous font confiance

Découvrez les témoignages de nos clients satisfaits

"Nous faisons appel à VOC-Call pour gérer notre support client et nous sommes pleinement satisfait de la qualité des prestations. Leur équipe professionnelle et réactive a su répondre aux besoins de nos clients avec efficacité."

J

Jeanne D.

Entreprise de services informatiques

"VOC-Call s'occupe de la permanence téléphonique de notre cabinet d'avocat et ils sont devenus un partenaire essentiel pour notre société. Leur flexibilité et leur expertise nous ont permis de nous concentrer sur notre travail."

M

Marc L.

Cabinet d'avocats

"Le service de chat support de VOC-Call a été une réelle valeur ajoutée pour notre entreprise. Leurs agents ont répondu rapidement et de manière personnalisée à toutes les questions de nos clients."

S

Sophie M.

Entreprise e-commerce