Nos secrétaires francophones prennent en charge vos appels, agendas et tâches administratives 24/7. Standard téléphonique, secrétariat médical ou juridique : VOC-Call assure un accueil professionnel en votre nom.
Une équipe française qualifiée et formée pour gérer vos appels et tâches administratives avec professionnalisme et efficacité.
Chaque entreprise a des besoins spécifiques. Nous adaptons notre service à vos exigences : appels entrants, gestion d'agenda, assistance administrative.
Nos secrétaires bénéficient d'une formation permanente pour garantir des réponses professionnelles et adaptées à vos besoins dans les plus brefs délais.
Notre équipe de télésecrétaires expérimentés est sélectionnée pour leur professionnalisme et leur capacité à s'adapter aux évolutions permanentes de votre secteur.
Découvrez comment notre télésecrétariat peut transformer votre entreprise
Externalisez vos tâches administratives et concentrez-vous sur votre cœur de métier. Nous gérons votre standard téléphonique, secrétariat et organisation d'agenda à distance.
Service fiable et performant pour optimiser votre productivité. Nos professionnels vous permettent de vous concentrer sur l'essentiel de votre activité.
Vos clients sont pris en charge à tout moment avec professionnalisme. Service continu pour ne jamais manquer une opportunité.
Une solution de standard externalisé qui combine expertise humaine, technologie et reporting pour améliorer votre relation client.
Scripts personnalisés, identification des appelants, qualification des demandes et transmission des messages selon vos procédures internes.
Couverture 24/7, débordement d’appels, gestion des pics d’activité ou remplacement ponctuel : nous ajustons la disponibilité en temps réel.
Équipes dédiées par secteur (santé, juridique, immobilier, services) maîtrisant vos logiciels métiers et votre terminologie.
Statistiques d’appels, enregistrements disponibles, hébergement en France et respect strict des exigences CNIL.
Renforcez votre image de marque avec un service client irréprochable
Nos agents expérimentés traitent vos appels entrants et demandes avec diligence et professionnalisme pour garantir la satisfaction client.
Professionnalisme, efficacité et compétence pour renforcer votre notoriété et améliorer votre réputation sur le marché.
Chaque interaction est optimisée pour maximiser la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
Des professionnels qualifiés pour gérer vos tâches administratives
Notre équipe de secrétaires qualifiés et expérimentés bénéficie d'une formation continue sur les dernières technologies et méthodes. Ils vous assurent un service de haute qualité parfaitement adapté à vos besoins spécifiques.
Choisissez la formule adaptée à vos volumes d’appels, à votre secteur et à vos plages horaires.
Prise de messages, transfert d’appels, envoi d’e-mails récapitulatifs. La solution idéale pour les TPE/PME.
Gestion des rendez-vous, coordination praticiens, rappel SMS et respect strict de la confidentialité patients.
Accueil clients, organisation d’audiences, dactylographie et suivi des dossiers pour cabinets d’avocats et notaires.
Une méthodologie éprouvée pour assurer une transition fluide sans interrompre votre accueil téléphonique.
Recueil de vos besoins, rédaction des scripts d’accueil, qualification des scénarios de transferts et messages.
Configuration du renvoi d’appels ou du numéro dédié, paramétrage agendas/CRM et formation de l’équipe dédiée.
Tests sur un volume limité pour valider scripts, transmissions de messages et reporting.
Prise en charge complète, reporting personnalisé, ajustements continus selon vos retours.
Nous configurons un renvoi d’appels ou un numéro dédié. Vos clients sont accueillis par nos secrétaires qui se présentent en votre nom et vous transmettent les messages selon vos préférences.
Oui, nous nous connectons à vos outils (Doctolib, Google Calendar, Office 365, CRM immobilier, logiciels juridiques…) pour mettre à jour vos rendez-vous et dossiers en temps réel.
Nos plages standards couvrent 8h-19h du lundi au vendredi. Des options soir, week-end ou 24/7 sont disponibles pour les secteurs à forte exigence (santé, SAV, services d’urgence).
Nos forfaits débutent à 250 € / mois pour un accueil partagé. Un devis personnalisé est établi selon le volume d’appels, les horaires souhaités et les tâches administratives à réaliser.
Ne laissez pas vos clients attendre ! Contactez-nous dès maintenant pour bénéficier d'un télésecrétariat professionnel.